Servicios técnicos

Usted puede centrarse en su negocio mientras NSF le proporciona toda una gama de servicios de soporte técnico de alta calidad que le permiten organizar su garantía de calidad y controlar las actividades de forma eficiente y efectiva. Le ofrecemos nuestros conocimientos en:

  • Control de calidad
  • Auditorías internas
  • Asistencia normativa
  • Evaluación de etiquetas
  • Garantía de proveedores

Nuestros servicios de soporte técnico están gestionados mediante herramientas de gestión de calidad profesionales y aplicaciones que le ofrecen resúmenes e informes en paneles de forma rápida (en tiempo real) lo que le permite identificar sus prioridades a simple vista. Además, también podemos trabajar utilizando sus propios sistemas y herramientas.

Podemos actuar como expertos en una o varias de las fases de sus procesos comerciales, o encargarnos de todo el proceso.

Equipo de expertos

Entre nuestros expertos se incluyen veterinarios, ingenieros de alimentos, expertos en tecnología alimentaria, dietistas, consultores de alto grado, expertos en normativa y muchos más. Esto nos permite ofrecerle una respuesta muy variada para necesidades de conocimientos de alta calidad dentro de sus procesos comerciales específicos. Cada año, nuestro equipo de servicios técnicos:

  • Investiga y responde a más de 20 000 consultas de consumidores (alimenticias y de otros ámbitos)
  • Comprueban y validan más de 3 000 etiquetas de productos y especificaciones
  • Interpretan y evalúan más de 10 000 informes de análisis alimenticios de laboratorio
  • Revisan y asesoran en materia de cumplimiento para más de 5 000 especificaciones de productos en relación con los objetivos de sostenibilidad de nuestros clientes

Evalúan y validan de forma periódica los informes de auditoría de proveedores para nuestra red internacional de clientes

Colocaciones técnicas internas

¿Necesita conocimientos técnicos específicos por motivos temporales o estructurales? Nuestros expertos pueden trabajar siguiendo sus directrices durante un tiempo determinado (corto o largo plazo), ofreciéndole sus conocimientos de forma instantánea para sus procesos y departamentos.

Dependiendo de los detalles y requisitos de su proyecto, le asignaremos a la persona adecuada o a todo un equipo funcional, definiendo de forma conjunta los objetivos del proyecto y el calendario de presentación de resultados. Nuestro gestor de proyectos realiza un seguimiento del rendimiento de nuestros expertos en relación a los objetivos y se reúne con usted de forma periódica para evaluar el progreso del proyecto.

Nuestros servicios de colocaciones están respaldados por la red mundial de expertos y consultores de NSF, la cual proporciona a nuestros un acceso inmediato a datos de todo el mundo. ¡Es como conseguir los conocimientos de cientos de expertos por el precio de uno!

Nuestras especializaciones

Si bien es cierto que podemos adaptarnos a la mayoría de los procesos comerciales para empresas que trabajan en la cadena de suministros alimentaria, hemos desarrollado de forma específica uno alto nivel de conocimientos demostrados en las siguientes áreas:

  • Gestión de especificaciones
  • Validación y traducción de etiquetado de productos
  • Evaluación de artes gráficas
  • Supervisión normativa
  • Procedimientos de autorización de proveedores
  • Gestión de crisis de intoxicaciones alimentarias
  • Gestión de contaminación por legionela
  • Gestión de reclamaciones de consumidores
  • Central telefónica de información
  • Gestión de calidad de contratación de catering
  • Formación profesional para sus miembros del equipo de control de calidad

Póngase en contacto con uno de nuestros expertos:

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